Cher M.Ruis,
Je suis désolé de cette omission, comme vous faite partie de nos plus anciens clients nous avons faussement pensé que vous aviez déjà bénéficié de séance auparavant. Nous ne manquerons pas de remédier à cet oubli.
Merci pour votre témoignage qui nous permet d'être plus attentif et ainsi d'améliorer la qualité de nos prestations.